Técnicas de proceso de venta y posventa

- Adquirir los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y posventa que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada._x000D_- Identificar la figura del comercial._x000D_- Identificar la figura del cliente y sus principales comportamientos._x000D_- Descubrir cómo se prepara adecuadamente el proceso de venta._x000D_- Desarrollar las diferentes fases que componen el proceso de venta._x000D_- Explicar cómo es y cómo se lleva a cabo el cierre del proceso de venta._x000D_- Definir los principales servicios posventa._x000D_- Desarrollar los conceptos de comunicación y comunicación comercial._x000D_- Conocer la principal normativa relacionada con los diferentes sectores que afectan al proceso de venta.