Interacción con clientes. La escucha activa

- Planificar lo que requiere realizar una escucha activa y conseguir una óptima interacción con los clientes._x000D_- Construir un diagnóstico que permita evaluar los puntos de mejora en la escucha para que se favorezca una mejor interacción._x000D_- Conocer las habilidades y sentidos que entran en juego en el éxito de todo el proceso de la venta y la posventa para un vendedor o un responsable de un negocio._x000D_- Conocer las posibilidades a la hora de elaborar nuestro propio método de escucha._x000D_- Conocer las posibilidades con las que contamos a la hora de realizar dinámicas en el equipo que fomenten la escucha activa.