Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet.- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa.
Book information
- Author: Carmen Arenal Laza
- Publisher: EDITORIAL TUTOR FORMACIÓN
- Imprint: TUTOR FORMACIÓN
- Collection: Actividades de gestión del pequeño comercio
- ISBN-13: 9788416482399
- Language: ES
- Edition: 1
- Publication date: 2019-01-09
- Pages: 154
- Format: 210 × 297 mm
