Transformado la experiencia de cliente. El reto mas profundo a acometer para que las empresas puedan anticiparse al cliente, a sus acciones y expectativas, generadlo experiencias memorables, ¿Cómo podemos aprovechar las sinergias con la ISO 9001?
Book information
- Author: Alberto Francesena
- Publisher: Editora Dialetica
- Imprint: Dialética
- ISBN-13: 9786527023265
- Language: ES
- Edition: 1
- Publication date: 2024-05-14
- Pages: 188
- Format: 155 × 230 mm
