La experiencia de usuario es un componente fundamental en el diseño de servicios. Hoy, debido a la pandemia y a la masificación del acceso a internet móvil, se requiere con más urgencia de productos digitales sencillos, rápidos y consistentes para los ciudadanos. No obstante, a veces las instituciones no dedican tiempo ni asignan los recursos adecuados para asegurar que estos sean exitosos con los usuarios. Este libro comparte historias y recomendaciones de 41 profesionales de Latinoamérica sobre cómo generar productos centrados en la persona.
Book information
- Author: Freddy Linares
- Publisher: Fondo Editorial de la Universidad del Pacífico
- Imprint: Fondo Editorial de la Universidad del Pacífico
- ISBN-13: 9789972575037
- Language: ES
- Edition: 1
- Publication date: 2022-05-11
- Pages: 350
- Format: 170 × 220 mm
